A assertividade é uma palavra que nos ajuda a
evitar ou resolver situações embaraçosas e conflituosas.
Ser assertivo é falar com franqueza,
Porem em tom amigável e sem ofensas;
É ser educado sem deixar de falar aquilo que precisa ser dito.
É saber repreender sem criticar,
Dar ordens sem impor,
Dizer "Não" sem ser grosseiro,
Expor sua opinião sem desrespeitar a do próximo.
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